Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones (en adelante “Términos”) rigen la utilización del sitio web www.tiendamarvel.com (en adelante “Sitio Web”) por parte de los usuarios (en adelante “Tú” o “Tu”) y su relación con la FrikiTienda Mavelita (operando como www.tiendamarvel.com).

1. Acuerdo

(En adelante “nosotros/as”, “a nosotros/as” o “nuestro/a”). Por favor, lee detenidamente los presentes Términos, puesto que afectan a tus derechos y responsabilidades ante la ley. Si no estás de acuerdo con los presentes Términos, por favor, no accedas ni utilices el Sitio Web. Si tienes alguna pregunta sobre los presentes Términos, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros.

2. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a:

  • Actualizar estos Términos en cualquier momento y cualesquiera que sean las modificaciones, estas serán notificadas adecuadamente mediante un anuncio en el Sitio Web. Es tu responsabilidad verificar la existencia de dichas modificaciones. Las modificaciones se aplicarán al uso del Sitio Web una vez que hayamos realizado dicho anuncio. En caso de que no aceptes los nuevos Términos no debes continuar utilizando el Sitio Web. En caso de que continúes utilizando el Sitio Web después de la fecha en que la modificación entre en vigor, tu utilización del Sitio Web indicará su acuerdo a quedar vinculado por los nuevos Términos.
  • Modificar o retirar, temporal o permanentemente, este Sitio Web y el material contenido en el mismo (o cualquier parte) sin notificártelo previamente y confirmas que nosotros no seremos responsables frente a ti por cualquier modificación o retirada del Sitio Web o de su contenido.

3. Registro

Garantizas que:

  • La información personal que se solicita cuando te registras es verdadera, exacta, actual y completa en todos sus aspectos.
  • No estás suplantando a ninguna otra persona o entidad.

Los productos adquiridos en este Sitio Web son para uso privado y doméstico exclusivamente y nunca para su reventa.

Nos notificarás de inmediato sobre cualquier cambio en su información personal mediante la página de Contacto.

4. Política de Privacidad

Trataremos toda su información de forma confidencial y solamente la utilizaremos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Cuando compres en este Sitio Web, te solicitaremos que incluyas tus datos personales para poder identificarte, tales como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, tarjeta de crédito u otra información de pago. Confirmamos que guardaremos esta información de conformidad con el registro que mantenemos con la oficina del Comisionado de Datos.

Para más información sobre nuestra Política de Protección de Datos, por favor, visita la sección correspondiente del Sitio Web.

5. Protegiendo tu seguridad

A los efectos de asegurar que tu tarjeta de crédito, débito o cargo no sea utilizada sin tu consentimiento, validaremos el nombre, la dirección y otra información personal que nos facilites durante el proceso de pedido verificándola y comprobándola con bases de datos de terceros.

Nos tomamos el riesgo de fraude por Internet muy seriamente. Dado el volumen de fraude con tarjetas de crédito, tomamos todas las medidas necesarias para asegurarnos de que todos los pedidos son minuciosamente revisados usando la información facilitada. Es posible que te contactemos para realizar verificaciones adicionales de seguridad y amablemente requerimos tu colaboración para completar esas verificaciones adicionales. No toleraremos transacciones fraudulentas y tales transacciones serán reportadas a las autoridades competentes.

Mediante la aceptación de estos términos y condiciones autorizas que se realicen dichas verificaciones. Al llevar a cabo estas verificaciones se podrá revelar parte de la información personal facilitada a una Agencia de Crédito de Referencia que podrá mantener un registro de dicha información. Te aseguramos que esto solamente se realiza para confirmar tu identidad, que no se lleva a cabo ninguna verificación crediticia y que tu clasificación crediticia no se verá afectada. Toda la información que nos proporcione será tratada con seguridad y estrictamente de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998 (Data Protection Act 1998).

6. Cumplimiento

El Sitio Web solamente podrá ser utilizado a efectos lícitos y de forma lícita. Usted acuerda cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en relación con el Sitio Web y su utilización. Acuerdas no introducir ni transmitir a través del Sitio Web:

  • Ningún virus informático ni ningún otro elemento diseñado para interferir con, interrumpir o impedir los procedimientos operativos normales de un ordenador.
  • Cualquier material que sea difamatorio, ofensivo o de naturaleza obscena.

7. Indemnización

Acuerdas de manera completa e inmediata previa solicitud: indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes, así como a nuestros ejecutivos, consejeros, empleados y proveedores, frente y contra todas las reclamaciones, pérdidas, costes y gastos, incluyendo honorarios legales razonables, que se deriven de tu incumplimiento de estos Términos, o de cualesquiera otras responsabilidades que se deriven de tu uso de este Sitio Web o de cualquier otra persona que acceda al Sitio Web utilizando tu información personal.

8. Enlaces de Terceros

Como conveniencia para nuestros clientes, el Sitio Web puede incluir enlaces a otras páginas web o a materiales que se encuentren fuera de nuestro control. Para tu información, no somos responsables de dichas páginas web ni materiales ni los revisamos ni valoramos para su aprobación. No seremos responsables, ya sea directa o indirectamente, de las prácticas de privacidad ni contenidos de dichas páginas web ni de ningún daño, pérdida o incumplimiento causado o supuestamente causado en relación con el uso o dependencia de cualquier publicidad, contenido, productos, materiales o servicios disponibles en dichas páginas web o recursos externos.

9. Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los bienes solicitados no estuvieren disponibles en stock, se notificará esta circunstancia por correo electrónico (o por otros medios en caso de que no se hubiera facilitado un correo electrónico) y podrás optar entre esperar a que el bien esté disponible o cancelar tu pedido.

Cualquier pedido realizado online por tu parte será tratado como una oferta de compra de nuestros productos y servicios. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquiera de sus ofertas en cualquier momento. Como usuario, aceptas que cualquier notificación automática de recepción de tu pedido que recibas por nuestra parte no supondrá nuestra aceptación de tu oferta de compra de productos y servicios de nuestra web. La celebración de un contrato entre tú como usuario y nosotros tendrá lugar: (i) cuando nosotros realicemos un cargo en tu tarjeta de débito o crédito o cuenta de Paypal o (ii) cuando despachemos los productos o comencemos los servicios, si esta fecha es posterior.

Nos haremos cargo de, en la medida en que podamos hacerlo, mantener seguros los detalles de tu pedido y pago, pero en ausencia de negligencia por nuestra parte no podemos ser responsables de cualquier pérdida que sufras en caso de que un tercero trate de acceder de forma no autorizada a cualesquiera datos proporcionados cuando accedas o curses un pedido en el Sitio Web.

Los productos pedidos en el Sitio Web no podrán ser destinados a su posterior venta o distribución. Estarás limitado a comprar hasta un máximo de 5 unidades de un mismo artículo. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos y/o suspender cuentas de usuario cuando creamos que los artículos comprados vulneran esta cláusula.

Te harás responsable de los productos una vez hayan sido despachados en la dirección de entrega que haya proporcionado a la hora de hacer el pedido. No aceptamos ninguna responsabilidad en el caso de que hayas proporcionado una dirección de entrega incorrecta o si no puedes recoger los productos en la dirección de entrega que hayas especificado.

10. Derecho de Cancelación

Cuando hayas adquirido los bienes o servicios como consumidor (es decir, para uso privado en contraposición a uso comercial), ten en cuenta que tienes el derecho a cancelar cualquier contrato suscrito con nosotros dentro de un plazo de 14 días a contar desde la recepción de los bienes o servicios.

Para más información sobre cancelaciones y devoluciones, por favor, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos

11. Precio y Pago

Todos los precios que se muestran en el Sitio Web incluyen IVA (cuando sea aplicable) y son correctos en el momento en que son introducidos en el sistema. No obstante, nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso (ten en cuenta que estos cambios no afectarán a aquellos pedidos para los que ya se haya recibido la confirmación de envío).

Dependiendo del país al que pertenezca la dirección de entrega, los pedidos podrían estar sujetos a derechos de importación e impuestos (incluido IVA), los cuales se aplican una vez el pedido alcanza su país de destino. Este tipo de pagos adicionales deberán ser asumidos por el cliente. Debes tener en cuenta que las políticas y prácticas de aduana varían considerablemente de un país a otro. Te recomendamos que contactes con tu oficina local de aduanas para mayor información.

El pago puede realizarse mediante cualquier tarjeta de crédito o débito comúnmente aceptada o también a través de tu cuenta de Paypal. El pago será adeudado y cargado en tu cuenta antes del envío del bien o la prestación del servicio. En caso de que el pago vaya a realizarse mediante una tarjeta de crédito se cargará un depósito de 0,01 euros en la tarjeta hasta que el emisor de la misma autorice el pago.

En el caso excepcional de que el precio mostrado en la página de pago sea incorrecto, y este hecho sea descubierto con anterioridad a que nosotros aceptemos tu pedido, no tenemos la obligación de venderte esos artículos al precio mostrado incorrectamente. Siempre intentaremos asegurar que los precios de los bienes mostrados en la web sean correctos, pero a veces pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de los artículos que hayas pedido, te lo haremos saber tan pronto como sea posible y te daremos la opción de volver a confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si cancelas tu pedido una vez se haya producido el pago, te devolveremos el precio en su totalidad.

Confirmas que la tarjeta de crédito o débito que utilizas es tuya. Todos los titulares de tarjetas de crédito o débito están sujetos a verificaciones de validación y a la autorización del emisor de la tarjeta. Si el emisor de tu tarjeta de pago rechaza o por cualquier causa no autoriza el pago, no seremos responsables frente a ti por cualquier retraso o no entrega del pedido.

Solo podrás usar un código de descuento por cada pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido donde se añada más de un código de descuento a la cesta de compra.

Permitimos el uso de códigos de descuento estrictamente bajo los términos y condiciones en los que son creados, y que pueden incluir su elegibilidad para usarlos así como un máximo valor del pedido. Por favor, familiarízate con estos términos y condiciones antes de realizar un pedido ya que nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que no cumpla con ellos, incluso si ha habido un cargo en tu tarjeta de crédito o débito. Si hubiera cualquier inconsistencia entre los términos y condiciones bajo los que se crean los códigos de descuento y estos Términos, los términos y condiciones del código de descuento prevalecerán. Puedes solicitar una copia de los términos y condiciones de los códigos de descuento a través de nuestra sección de Contacto.

12. Capacidad para Comprar

Para que puedas comprar bienes en este Sitio Web y celebrar contratos de forma lícita en la misma bajo la ley española, deberás:

  • Si eres persona física, haber cumplido los 18 años de edad.
  • Registrar tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualesquiera otros datos solicitados reales.

Mediante tu ofrecimiento de comprar bienes y servicios nos manifiestas que eres una persona física mayor de edad y nos autorizas a transmitir la información (incluyendo información actualizada) para obtener información de terceros, incluyendo sin limitación, tus números de tarjeta de crédito o débito o informes crediticios para autentificar tu identidad, para validar tu tarjeta de crédito, para obtener una autorización inicial de tarjeta de crédito y para autorizar operaciones individuales de compra.

13. Propiedad Industrial e Intelectual

El contenido del Sitio Web se encuentra protegido mediante derechos de autor, marcas, bases de datos, copyright y otros derechos de propiedad industrial e intelectual y reconoces que el material y contenido facilitado como parte del Sitio Web serán de nuestra propiedad o de la de nuestros licenciantes.

Podrás descargar y mostrar el contenido del Sitio Web en una pantalla de ordenador, almacenar dicho contenido en formato electrónico en un disco (pero no en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento que esté conectado a una red de datos) o imprimir una copia de dicho contenido para su uso personal y no comercial, siempre que mantengas intactas todas las notificaciones sobre derechos de autor y propiedad. No podrás reproducir, modificar, copiar ni distribuir ni utilizar para uso comercial ninguno de los materiales o contenidos del Sitio Web.

14. Limitaciones de Responsabilidad

No obstante cualquier otra estipulación en los Términos, nada de lo contenido en estos Términos:

  • Afectará ni limitará sus derechos como consumidor bajo la ley española.
  • Excluirá o limitará nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales que resulten de nuestra negligencia.

El Sitio Web se facilita “como es” y “como se muestra” sin ninguna manifestación ni garantía realizada y no otorgamos ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con la misma y su utilización. Reconoces que no podemos garantizar y no podemos ser responsables de la seguridad o privacidad del Sitio Web ni de cualquier información que nos facilites. Debes asumir el riesgo vinculado al uso de Internet.

Aunque tratamos de asegurar que el material incluido en el Sitio Web sea correcto, reputado y de alta calidad, no podemos aceptar responsabilidad en caso de que ello no sea así. No seremos responsables por errores u omisiones ni por los resultados obtenidos del uso de dicha información ni por cualesquiera problemas técnicos que puedas experimentar con el Sitio Web. En caso de que seamos informados de cualquier incorrección en el material del Sitio Web trataremos de corregirla lo antes posible de la forma que razonablemente podamos.

En concreto, excluimos cualquier responsabilidad en relación con lo siguiente:

  • Incompatibilidad del Sitio Wb con cualquiera de sus equipos, software o conexiones de telecomunicaciones.
  • Problemas técnicos incluyendo errores o interrupciones en el Sitio Web.
  • Inadecuación, ausencia de fiabilidad o incorrecciones en el Sitio Web.
  • Inadecuación del Sitio Web para cumplir con sus requisitos de compra.

En la mayor medida posible permitida por la ley aplicable, acuerdas que no seremos responsables frente a ti ni frente a ningún tercero por daños consecuentes o incidentales (términos que incluyen, sin limitación, la pérdida puramente económica, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de ahorros estimados, gastos perdidos, pérdida de privacidad y pérdida de datos) ni cualesquiera otros daños indirectos, especiales o punitivos de cualquier naturaleza que se deriven o guarden relación con el Sitio Web.

15. Independencia

En caso de que cualquier parte de los Términos se repute ilícita, nula o inejecutable por cualquier causa, dicha estipulación se reputará independiente de estos Términos y no afectará a la validez y ejecutabilidad de cualesquiera estipulaciones restantes de estos Términos.

16. Renuncia

Ninguna renuncia que efectuemos será interpretada como una renuncia a cualquier procedimiento o incumplimiento sucesivo de cualquier estipulación.

17. Unicidad de Contrato

Estos Términos conforman la base íntegra de cualquier acuerdo alcanzado entre el cliente y nosotros.

18. Ley y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España y cualquier disputa se resolverá exclusivamente por los tribunales españoles.

19. Concursos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento.

Estas reglas se entenderán incorporadas a cualquier competición excepto que así se exprese lo contrario de manera expresa y explícita.

El optar por participar en un concurso implicará el haber leído y comprendido los Términos y el aceptar el quedar vinculado a ellos. Todas nuestras decisiones serán finales y vinculantes.

Cualquier persona empleada por la FrikiTienda Marvelita o familia inmediata de cualquier empleado de la FrikiTienda Marvelita o cualquier otra persona directamente conectada con la organización de cualquiera de estas competiciones no será cualificado para participar.

Sólo podrán participar mayores de edad salvo que se especifique explícitamente otra restricción de edad. Aquellos participantes menores de edad, deberán obtener previamente la autorización de sus padres o tutores.

Todas las participaciones deberán ser recibidas por nosotros antes del final del último día estipulado para el concurso en cuestión. No se aceptará como válida ni aceptaremos responsabilidad sobre cualquier participación, entrada o respuesta a un concurso que no cumpla estos requisitos, así como todas aquellas que no estén bien dirigidas, registradas o recibidas con posterioridad al último día estipulado para el concurso en cuestión ya sea por razones técnicas o por otras razones.

Nos reservamos el absoluto derecho a descalificar cualquier participación, entrada o respuesta a un concurso que consideremos vulnera estas reglas y/o ha utilizado métodos inapropiados para su participación.

Los participantes tendrán que hacer frente y cubrir los costes de acceso a sus redes de datos y/o telefónicas.

Premios

Si por cualquier razón un premio anunciado no está disponible, nos reservamos el derecho a nuestra absoluta discreción de sustituirlo por un premio similar de equivalente o mayor valor que el original.

Sólo se permitirá un premio por dirección postal.

No se podrán transferir los premios ni cambiar por equivalente en efectivo u otro premio alternativo.

Notificación

El nombre del ganador será seleccionado al azar, tras el último día del concurso, de entre todas las respuestas recibidas.

El ganador del premio será notificado por correo electrónico o redes sociales dentro de los 28 días siguientes de la elección de dicho ganador.

La entrega de cualquier premio se producirá en los 28 días siguientes a la notificación del ganador.

Si el ganador de un concurso no reclama y/o no acepta el premio por cualquier razón o si el ganador no puede ser notificado tras razonables esfuerzos por nuestra parte en contactarle tras 20 días desde el anuncio del citado ganador, podremos disponer del premio libremente y darle el destino que creamos conveniente sin que exista ninguna obligación hacia el ganador.

Para cualquier concurso, solo se otorgará un premio por participante/dirección de correo electrónico. Los nombres de los ganadores estarán disponibles bajo petición por escrito.

Reclamar Premios

Para aquéllos premios que impliquen Viajes: (a) Los preparativos del viaje serán responsabilidad del ganador salvo específicamente expresado lo contrario; (b) nos reservamos el derecho a requerir autorización por escrito de los padres o tutores de aquellos ganadores menores de edad y a que sea acompañado por un mayor de edad.

Los premios podrán estar restringidos a ciertas temporadas del año y salvo específicamente permitido, todos los premios deberán ser consumidos dentro de los 6 meses siguientes a la del sorteo del concurso.

Aquellos premios facilitados por terceros, requerirán del ganador el completar todas las necesarias y aplicables reservas y/o otras formalidades directamente con dichos terceros. Nosotros no podremos aceptar responsabilidades por los actos y/u omisiones de éstos u otros terceros.

20. Opiniones y Reviews

Al escribir una opinión, tú como usuario nos concedes a nosotros y a cualquier miembro de la FrikiTienda Marvelita el derecho a usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, crear derivaciones, y mostrar tal contenido por cualquier medio y en cualquier parte del mundo, con carácter no exclusivo, libre de royalties, perpetuo, irrevocable y susceptible de ser licenciado.

Igualmente, nos concedes a nosotros y a cualquier miembro de la FrikiTienda Marvelita y a sus sub-licenciados el derecho a usar el nombre introducido en conexión con dicho contenido si así lo desearan. Aceptas asimismo el desistir de tu derecho a ser identificado como el autor de dicho contenido y el derecho a objetar al tratamiento derogatorio de tal contenido.

Accedes a llevar a cabo todas aquellas acciones necesarias para perfeccionar cualquiera de los derechos concedidos a nosotros y a cualquier miembro de la FrikiTienda Marvelita, incluyendo la otorgación de poderes y documentos, si así fueran requeridos por nosotros o cualquier miembro de la FrikiTienda Marvelita.

Como usuario confirmas y garantizas que posees o controlas todos los derechos del contenido facilitado y publicado; y que a la fecha de publicación del contenido o material publicado:

  1. el contenido o material es correcto;
  2. que el uso del contenido o material publicado no infringe ninguna de las recomendaciones y directrices estipuladas por nosotros y que no causarán daño a ninguna persona o entidad (inclusive que el contenido o material no es difamatorio) del Sitio Web. El usuario acepta indemnizarnos a nosotros o a cualquier miembro de la FrikiTienda Marvelita por cualquier reclamación de un tercero contra nosotros como resultado de o en conexión con la infracción de cualquiera de estas garantías.

21. Códigos de descuento y ofertas

Los códigos de descuento o promociones vigentes que son válidos en todo nuestro Sitio Web no se aplican a los siguientes productos o categorías y no pueden utilizarse en combinación con otras promociones, descuentos u ofertas, salvo que se indique lo contrario:

  • Productos en reserva.
  • Packs o cajas especiales.
  • Tecnología.
  • Productos LEGO.
  • Productos y colecciones de edición limitada.
  • Suscripciones.
  • Productos en oferta, rebajados o en liquidación.

22. Ofertas Multiproducto

Esta oferta es de aplicación para productos listados en el área Multicompra de nuestro Sitio Web.

En caso de artículos en ofertas multiproducto devueltos (excepto en aquellos casos de artículos defectuosos), nos reservamos el derecho a requerir la devolución total por cuenta tuya de todos los artículos adquiridos como parte de una oferta de Multicompra o a cargarte el importe total de los artículos retenidos al precio completo indicado en el Sitio Web.

23. Ofertas con Regalo

En aquellas promociones en las que ofrezcamos un regalo con un producto, únicamente ofreceremos un regalo por transacción (independientemente del número de productos comprados). El regalo está sujeto a disponibilidad, y nos reservamos el derecho a sustituir el regalo por otro del mismo valor.

De cara a facilitar la provisión de un regalo, puede que en ocasiones necesitemos mostrar dicho regalo en la página con un valor nominal. De cara a evitar dudas, no es posible comprar dicho regalo sin comprar el producto al cual va asociado. Cualquier intento de compra de dicho producto por separado será cancelado (invalidando cualquier tipo de mensaje automatizado que hayas recibido respecto al pedido. En el improbable caso de que dicho regalo sea enviado, estarás obligado a devolver el regalo.